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海信都市逸品二期车库漏水近一年 业主:花近30万元买车位却不敢停
投诉曝光  2019-07-13 08:59
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“整个车库地下三层,大面积的地面、墙体、顶棚一直拿水浸泡着,我们的新房住的是提心吊胆呐!花了将近30万买了个车位,现在都不敢停进去!”日前,海信都市逸品二期小区业主李先生向记者说了他和邻居们的苦恼。自2018年10月交付至今,第17和19栋居民楼地下车库一直漏水不断,大面积墙体出现泡水现象。业主们多次向12345热线、居委会及物业反映,均没有得到妥善处理,甚至还被物业和开发商来回“踢皮球”。今天记者致电该小区物业——海信睿海物业,其经理赵先生回复称,车库漏水与物业无关,应由开发商解决。

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图:海信都市逸品二期小区地下车库存在大面积积水,给居民和车辆均带来不便和安全隐患。(业主供图)

业主:车库漏水近一年,房子不敢住了

“房子交付后,地下车库负一至负三层一直漏水、渗水,其中负三层漏水最厉害。并且今年六月底到七月更加严重了,开始出现大面积墙面浸泡、湿透。”海信都市逸品二期小区业主李先生最气恼的是,早就发现问题了,却没人管,眼睁睁看着漏水问题恶化了。据了解,该小区的多位业主曾拨打12345热线、联系居委会反映此事。并与物业一直在沟通,但开发商青岛宏程置业有限公司与物业却相互推诿、拖延时间。“物业给出的答复是:蓄水箱漏水,但至今也没有公示或反馈过任何信息,更没有着手解决。”李先生说,到现在车库的漏水原因还是一笔“糊涂账”。

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图:海信都市逸品二期小区地下车库部分角落里积水较严重。(业主供图)

记者采访了解到,今年5月,该小区19栋一位业主曾通过海信物业旗下的“信我家APP”报修,但该手机订单始终处于“受理中”和“已受理”状态,期间也没有任何工作人员主动联系过该业主。“如果是小问题,我们能忍就忍了,可是地下车库不停漏水,墙体长期浸泡,存在严重的人身与财产安全隐患。”业主李先生认为,只有找到漏水的源头才能真正解决问题,如今多数业主虽然住在这,但都整天提心吊胆。“看到邻居们在群里发的漏水、渗水视频,我现在都不敢住进小区了,非常担心漏水出现安全问题。”原本打算入住该小区的业主郭小姐告诉记者。

现场:通道墙皮被泡掉脱落 顶棚管道不停滴水

记者看到,该小区地下车库负二、负三层的漏水、渗水情况最为明显。负三层顶端的一处管道不停的滴水,导致地面有大面积的积水。墙面也有许多斑驳的水痕。负二至负三层的通道墙面因为水泡,铲掉了墙皮。负一层的储藏室顶面渗水,密密麻麻的水珠从墙壁中渗出。记者采访得知,前几天青岛的暴雨并未导致楼层渗水情况加剧,因此业主们推测,车库严重漏水应该另有其因。

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图:海信都市逸品二期车库墙面渗水明显,部分墙皮脱落。

反馈:除车库漏水还有其他“硬伤” 有业主称开发商疑似欠款

地下车库1至3层地面开裂、雨天时车库发生雨水倒灌、储藏室的喷淋管生锈、家中的烟道没有密封、精装的家具变形了……业主王先生向记者反映称,除了车库漏水外,该小区还存在不少其他问题,“因为烟道密封和卧室门的问题,我多次找过物业,并多次联系负责后期维护的总装人员,但都被对方拒绝了,说是因为开发商欠他们的款未还,所以没法上门维修。”

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图:海信都市逸品二期小区车库部分墙皮已脱落并被铲掉。

疑问:冲着海信品牌和品质买的房 真是寒心

有业主告诉记者,今年七月初,曾有未知施工单位前来修补过车库顶,但后来地上仍存在滴落的积水,因此并未从根源上解决漏水问题。同时,期间物业与开发商也均未告知业主任何进展,或正面给出任何反馈。“我们大部分业主都是冲着海信的品牌和品质购买的房子,可是交房快1年了,反映的各种问题,多少遍了,都没有解决,真是寒心啊!”业主乔女士说。

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图:海信都市逸品二期储藏室顶部出现渗水,表层被水浸泡严重。

回应:物业称漏水与其无关 开发商正排查渗水源头

今天(7月12日)上午,记者联系了该小区海信睿海物业的经理赵先生,他表示,业主反映的车库漏水问题与物业公司无关。他不了解整个事件的经过,也未作出正面回应,并明确表示无法解决此类问题。赵先生说,车库漏水问题应由开发商协调解决,该物业已向开发商反映了此事。他向记者透露,该小区的开发商目前正在小区内排查车库漏水渗水的源头。

随后,记者联系了该小区的开发商青岛宏程置业有限公司,拨打了其官网上公布的“联系人段女士”座机,对方表示,需要与负责开发都市逸品二期的工程师联系。沟通无果后,记者又通过业主李先生再次尝试联系开发商,工作人员给出的答复是目前已将问题反映给上级领导,正在安排解决,需要再等待几天。

来源:青岛晚报/掌上青岛/青网


| | 编辑:本站编辑| 2019-07-13 08:59

标签:海信地产,漏水
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